技术支持

你是银河app苹果版的学生,遇到技术问题吗?

银河app苹果版学生技术支持可以提供帮助. 你可以找到共同的答案 有关世纪挑战在线系统的问题包括:

如果您仍有疑问,请致电银河app苹果版学生技术支持 816.604.1000选项3.


你是银河app苹果版的员工吗? 银河app苹果版员工IT支持部门提供帮助:

提交一个 这票 或致电员工IT支持 816.604.1888.


单点登录密码同步问题

问题: 银河app苹果版用户名和密码适用于my银河app苹果版KC门户工作,但不适用于电子邮件。 Canvas和其他银河app苹果版系统.

解决方法: 重置您的密码,确保它符合如下所示的复杂度要求.

更改密码的步骤

  1. my.em23px.com
  2. 登录到my银河app苹果版KC门户并使用Manage Passwords链接更改密码 (左边菜单的下部分),然后点击Change my银河app苹果版KC Password链接.
  3. 请确保您的新密码符合密码复杂度中列出的所有标准 需求部分.
  4. 等待30分钟,让您的新密码在我们的系统之间同步.
  5. 请尝试重新登录Canvas或其他银河app苹果版系统.
  6. 如果您的Canvas登录仍然不能正常工作,请致电银河app苹果版学生技术支持 at 816.604.1000选项3(员工呼叫x1888).

密码复杂度要求:

  1. 必须至少11个字符或更长
  2. 必须至少有一个大写字母
  3. 必须至少有一个小写字母
  4. 必须至少有一个数字
  5. 必须至少有一个符号(例如:#或$或 !)
  6. 您不能重复使用以前使用过的密码.
  7. 您的密码不能包含超过两个连续字符的用户名或 姓或名.

    例如,一个叫C长沙y的人的密码不能包含以下单词 or 你的 or Alog或m长沙,因为黑体的字母包含在名字C长沙y中.  没关系,如果 这些字母可以是大写或小写,也可以是多种大小写的混合.